根據(jù)最新消息,攜程集團(tuán)將推出“3+2”混合辦公模式新政策,從3月起,允許其員工在每周三、周五在家遠(yuǎn)程辦公。
這次全面推廣“3+2”工作制,將覆蓋攜程全部員工(約3萬人),不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。其中“3+2”也并非是強制執(zhí)行,而是把主動權(quán)交給員工,自行選擇。
攜程為什么推行
“3+2”靈活辦公模式?
根據(jù)攜程的說法,設(shè)立新工作制度的目的,既是疫情防控所需,更是希望能緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力,同時最好還能促進(jìn)社會生育率的提升。
眾所周知,攜程CEO梁建章一直主張想要提高社會生育率,應(yīng)該首先從提升生育補貼和福利出發(fā),以維持正向的社會循環(huán)和經(jīng)濟發(fā)展。
這一舉措更像是梁建章將自己的想法在攜程內(nèi)部做試點。
另外,從組織變革的角度來看,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加強,企業(yè)在擁抱數(shù)字化的同時,也在不斷優(yōu)化自身的管理模式。
尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在全球范圍內(nèi)已經(jīng)呈現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、家庭辦公和分散辦公的趨勢。這其中以蘋果、谷歌、zoom等公司為典型代表。
對企業(yè)來說,大力推廣遠(yuǎn)程辦公理念,不僅僅是為了讓員工更幸福,企業(yè)利益是更為實際的激勵因素。
與傳統(tǒng)辦公相比,遠(yuǎn)程辦公具有運營成本低、辦公效率高、人才競爭力強三大優(yōu)勢。
首先是低運營成本。
與傳統(tǒng)辦公相比,遠(yuǎn)程辦公使用“云”取代辦公室成為新的工作場所,增加了企業(yè)對辦公場地的選擇空間,讓企業(yè)布局多元化、低投入化、去中心化發(fā)展,能大大能大大降低企業(yè)的運營成本。
拿IBM公司舉例。從1980年代開始,IBM便已經(jīng)開始在一部分員工的家里安裝“遠(yuǎn)程終端”,到1995年,IBM開始出售多余的辦公樓并因此凈賺19億美金。
之后IBM在家辦公的員工比例越來越高,到2009年時,IBM全球38.6萬員工中40%在家辦公,由此節(jié)省了7800萬平方英尺辦公室,每年單運營成本就減少了1億美金。
其次是節(jié)省時間,提高辦公效率。
由于傳統(tǒng)辦公受辦公地點的限制,員工不得不忍受幾個小時的通勤時間,遠(yuǎn)程辦公可以讓員工在家中“一步到位”,不用浪費大量的時間和精力在路上。
根據(jù)2021年中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院發(fā)布《全國主要城市通勤時耗監(jiān)測報告》統(tǒng)計,北京打工人的平均單程通勤時間高達(dá)47分鐘,平均通勤距離是11.1公里。
同是一線城市經(jīng)濟更強的上海,平均通勤時間為42分鐘,平均9.1千米。即便是廣州和深圳,平均通勤距離也分別達(dá)到了8.7公里和8.1公里,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《報告》提出“通勤距離5公里內(nèi)”的幸福指標(biāo)。
這就造成了一種現(xiàn)狀,即員工花在路上的時間比以往任何時候都多,而在上班期間完成的工作量卻有所減少,客觀上降低了員工的工作效率。
同時,遠(yuǎn)程辦公將更加注重OKR目標(biāo)管理,也就是更注重目標(biāo)和結(jié)果,讓員工自己尋找實現(xiàn)路徑和解決辦法,提高工作積極性。
更重要是,遠(yuǎn)程工作能顯著提升企業(yè)人才競爭力。
一方面,在企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊和人才招聘時,為擺脫區(qū)域因素對招聘的限制,招聘遠(yuǎn)程員工能使企業(yè)接觸規(guī)模更大的人才庫,企業(yè)更容易招到真正需要的人才。
另一方面,隨著Z世代員工步入職場,人們對工作與生活融合方式的看法正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。員工越來越希望擁有更多的靈活性和自主性,這也逐漸地削弱了傳統(tǒng)辦公室工作的吸引力。
在這種情況下,遠(yuǎn)程辦公模式能夠為人才提供靈活的工作方式,進(jìn)而幫助公司提升人才留用率和滿意度。
明確靈活辦公前
HR要做好哪些準(zhǔn)備?
作為一種新型辦公模式,靈活辦公并不適用于所有企業(yè)。不同行業(yè)、不同規(guī)模的組織,都應(yīng)該先評估自身的可行性,以及提前做好準(zhǔn)備工作。
遠(yuǎn)程工作如何高效進(jìn)行?HR和企業(yè)管理者無疑起著決定性的作用。
1、一體化HR SaaS軟件是基石
遠(yuǎn)程工作不同于以往。它是一種完全不同的工作模式,對企業(yè)的組織架構(gòu)管理能力是一種極大的考驗。
面對這一挑戰(zhàn),企業(yè)通過布局一體化HR SaaS軟件,能將人力資源各大模塊緊密聯(lián)系在一起(包括員工入離職、假勤、招聘和績效管理等基本職能),便于企業(yè)HR和管理者更井然有序地開展工作,不需要額外耗費極大的時間和人力成本來追蹤員工的工作狀態(tài)和其他人力資源需求。
在這一基礎(chǔ)上,團(tuán)隊遠(yuǎn)程之間的相互協(xié)作、溝通交流和目標(biāo)績效管理也會變得輕松很多。
2、做好遠(yuǎn)程團(tuán)隊管理是關(guān)鍵
對于HR和管理者來說,遠(yuǎn)程工作的隱患在于不能夠及時了解員工的工作進(jìn)度、工作狀態(tài),甚至無法掌握員工的情況,這一切都會讓管理者感到頭疼。
一方面,企業(yè)要有自己的企業(yè)文化,要讓員工感受到企業(yè)的推動力。
良好的企業(yè)文化氛圍能夠讓員工獲得滿足感、依賴感和信任感,他們會覺得自己的企業(yè)是有內(nèi)涵的,是符合自己的靈魂的。這樣才能夠?qū)ぷ鞒錆M熱情。
另一方面,需要加強團(tuán)隊之間的聯(lián)系與溝通。遠(yuǎn)程工作并不意味著相隔兩地,各做各的事情,互不打擾,而是需要各種情感聯(lián)絡(luò)。
員工可以通過線上交流增加彼此的認(rèn)知,通過線上游戲讓彼此更加熟悉。遠(yuǎn)程辦公不是冷冰冰的辦公機器,同樣也需要溫度。
3、制定明確可衡量的目標(biāo)
關(guān)于靈活辦公最常被問到的問題是:員工居家辦公,你怎么確定他是在偷懶還是工作?
答案是,當(dāng)公司目標(biāo)和支撐公司目標(biāo)的員工目標(biāo)都明確下來時,自然能建立清晰的目標(biāo)追蹤機制,很容易強化員工的責(zé)任感并實時評估團(tuán)隊的表現(xiàn)。
在任何一個組織,問責(zé)制都很重要,遠(yuǎn)程組織尤為如此。
團(tuán)隊的每一位成員都可以查看他們自己的年度目標(biāo)和年度衡量指標(biāo),并考慮它們是如何納入同一時期整個組織的目標(biāo)中。
執(zhí)行團(tuán)隊不應(yīng)該隱藏他們的目標(biāo)和衡量指標(biāo)。這些數(shù)字在整個組織中應(yīng)清晰可見,這樣他們就可以制定標(biāo)準(zhǔn),并確定問責(zé)制。
也就是說,無論什么規(guī)模的企業(yè),無論是遠(yuǎn)程辦公還是傳統(tǒng)辦公,都應(yīng)該強調(diào)員工的產(chǎn)出,而不是時間和精力的投入——這應(yīng)該成為所有組織的標(biāo)準(zhǔn)。
最后,對于大多數(shù)打工人來說,穩(wěn)定收入和自由生活,就像魚和熊掌一樣不可兼得。
遠(yuǎn)程辦公這種基于okr和自我驅(qū)動方式,打破地域與時間限制的新型辦公模式,似乎讓我們看到了新的可能性。
不難預(yù)料,企業(yè)在過渡過程中或許會走上不少彎路。但攜程這一舉措,依然是一種了不起的值得肯定的嘗試。
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