近幾年，月嫂行業(yè)發(fā)生了很大的變化。近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)月嫂行業(yè)正開始受到高學(xué)歷人才追捧。
廣州日報報道
根據(jù)廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會誠信自律平臺對79820名家政人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政從業(yè)人員的學(xué)歷有所提高，研究生有5人，本科生345人，占總?cè)藬?shù)0.4%，大專生和中專生3197人，占總?cè)藬?shù)4%，高中生9369人，占總?cè)藬?shù)11.8%，初中及以下66904人，占總?cè)藬?shù)83.8%。
抽樣數(shù)據(jù)顯示，與去年相比，人員學(xué)歷有所提高。研究生從2017年1人增加至5人，本科生同比增加0.14個百分點，大專生、中專生同比分別增加0.1個百分點，小學(xué)生同比下降1.4個百分點。
月嫂從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割，“我喜歡旅游，完成一個訂單后想休息多久都可以，這一點非常吸引我?！眲⒎剂嵴f，現(xiàn)在月入一萬多元，比之前的工作收入提高了50%以上。
“隨著社會對這個行業(yè)的認(rèn)知度增加，認(rèn)同感相應(yīng)提高，會吸引更多高端人才進入?！睆V州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長朱德毅表示，越來越多研究生、本科生進入家政行業(yè)，說明家政行業(yè)越來越有吸引力。
名校本科學(xué)歷轉(zhuǎn)行月嫂
2002年，黃利嫻從中山大學(xué)電子計算機專業(yè)畢業(yè)后，自己當(dāng)起了老板，經(jīng)營皮具生意。
2012年，黃利嫻與家人一起去貴州的路上，不幸遭遇車禍，在某個急轉(zhuǎn)彎處，他們的車沖入了水塘中。在死神來臨前的一瞬間，黃利嫻費盡全身力氣才將車門打開，把自己的孩子救了出來。
“從水里活著出來的那一刻，我跪在地上，深刻地感受到了媽媽對孩子的愛，也感受到了健康是多么重要。而新生嬰兒最脆弱，我當(dāng)時就萌生了從事照顧寶寶的職業(yè)的念頭。”她說，車禍之后不久，不僅生意不斷滑坡，而且沒能成功轉(zhuǎn)行，于是她就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)行月嫂的想法。
“當(dāng)時決定做月嫂的時候，也做了很長時間的思想斗爭。擔(dān)心做月嫂會被人看不起，也擔(dān)心受不了累。”除了丈夫，身邊的朋友和家人都不支持，黃利嫻還是頂著壓力，去報名參加了月嫂培訓(xùn)班。2014年，在培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)了兩個多月后，黃利嫻的職業(yè)月嫂生涯正式開始了。
黃利嫻說，做一個好月嫂，通常都要學(xué)會“十八般武藝”，才能從容面對各種挑戰(zhàn)，“客戶遇到了特殊情況會找你，寶寶經(jīng)常夜鬧會找你，得不到客戶的認(rèn)可你也要自己想辦法。
有些家庭里面的長輩很固執(zhí)不認(rèn)同我們的育兒觀念，會根據(jù)他們固有的思維去照顧寶寶，如怕寶寶著涼，大熱天也捂很多衣服。工作上的難點在于如何贏得老人家的信任，有時候很難得到他們的認(rèn)可和理解。但很多老人家接觸深了，看到寶媽恢復(fù)得很好，看到寶寶長得白白胖胖，也就慢慢認(rèn)同了新的育兒理念?！?/span>
最令黃利嫻開心的就是受到客戶的認(rèn)可。她曾經(jīng)的一個客戶說：“月嫂的手是用來照顧寶寶和產(chǎn)婦的，月嫂這個職業(yè)集廚藝、心理輔導(dǎo)、醫(yī)護等多項技能于一身。”所以，黃利嫻在客戶家里連碗也不用洗。
客戶的認(rèn)可堅定了黃利嫻繼續(xù)做月嫂的決心，她的工作技能也在不斷提升，客戶評價也很好，2年多時間，就從一名普通的月嫂做到了金牌月嫂，現(xiàn)在已成為一家月子會所的護理長。“很多客戶看到了我的專業(yè)技能，都叫我黃老師。
月嫂為什么這么火？
據(jù)央視財經(jīng)報道，提及月嫂的價格，家政服務(wù)公司工作人員稱：初級月嫂是7800元開始，中級月嫂就是9800-11800元，高級月嫂就是13800-16800元，特級月嫂就是19800-25800元，但是金牌月嫂就是25800元以上了。不過金牌月嫂人數(shù)少，很快就全部預(yù)定完。
據(jù)中國青年報記者向北京、上海、浙江、福建等地的多家家政平臺和數(shù)位客戶、月嫂了解發(fā)現(xiàn)，總體而言，月嫂的工資檔位一般有“初級”“中級”“高級”“金牌”和“首席”幾類分法。其中“初級”月嫂的工資因經(jīng)驗、平臺、地域等的不同而差異較大，如5800元、7888元、12800元不等；冠名“金牌月嫂”的家政人員月工資往往在1.5萬元到2.5萬元之間；一些“首席”月嫂的月工資則逼近3萬元。
具體屬于哪一等級，各家平臺按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來評判。
1978年出生的劉梅青是“金牌月嫂”?！拔业膯巫右呀?jīng)接到了2020年3月?！彼嬖V記者，如果不是因為后面想轉(zhuǎn)做培訓(xùn)，單子還會繼續(xù)往后排，她的客戶主要集中在杭州、上海等地。
2013年，劉梅青參加了衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的月嫂培訓(xùn)班，為期15天。此后經(jīng)過不斷實踐和補充學(xué)習(xí)，她在2018年通過了該學(xué)院培訓(xùn)班的評比，成為“金牌月嫂”。目前，她的月薪一般在1.5萬元到1.8萬元之間，“最高到過2.2萬元”。
“我們除了要經(jīng)過考試和綜合評比，老師還會一一打電話到之前的客戶家收集評價，都達標(biāo)了才能評上金牌月嫂。”劉梅青無比感激自己的學(xué)校，“要不是參加了培訓(xùn)，像我們這種初中畢業(yè)的人怎么能拿到這么高的工資？”劉梅青沒有和家政公司簽約，她和許多身邊的“姐妹”一樣靠“口碑”接單，這些年她的客戶沒斷過。
隸屬于北京某家政平臺的李秀華級別比劉梅青還要高，她被所在公司評為“首席”月嫂，月薪28800元。
今年50歲的李秀華個子不算高，微胖，看上去很干練。接受記者采訪時，她正在公司幫忙培訓(xùn)新月嫂，后期考慮全職轉(zhuǎn)入培訓(xùn)崗位。2009年初入行來到北京時，她的工資是3000多元，10年間工資漲了近10倍。
月嫂的薪水高低與什么有關(guān)？首先，“經(jīng)驗”是硬通貨。
李秀華帶過80多個孩子，其中有患上腦積水、食管倒流等疾病的；在她打過交道的寶媽中，有明星，也有公務(wù)員、律師、媒體從業(yè)人員等等；客戶家有住別墅的，也有租房子的……曾照顧過不同孩子的經(jīng)驗和與人相處的閱歷都化作了她的身價。記者還了解到，有的家政公司會直接明碼標(biāo)價，“多一年經(jīng)驗漲1000元”。
除了經(jīng)驗，月嫂的薪資水平和地域也相關(guān)。記者在北京走訪一家位于醫(yī)院內(nèi)的月嫂中心時發(fā)現(xiàn)，數(shù)十名月嫂中的大部分人都來自遼寧和河北，薪資水平多在1.2萬元左右。一名從遼寧來到北京的月嫂說：“在遼寧本溪，一個月也就6000多元，因為北京掙錢多就來了。
月嫂都需要做些什么?
其實，這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。一來，目前各個月嫂所提供的服務(wù)項目并不統(tǒng)一;二來，她們每入住一個新客戶家，就可能迎來一種新人生。不過，“辛苦”是月嫂群體公認(rèn)的。
就劉梅青來說，她的嬰兒和產(chǎn)婦護理內(nèi)容包括：觀察新生兒臍帶、黃疸、大小便，及換尿布、洗澡、喂奶、哄睡等；觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)情況、清洗傷口、按摩、通乳等；外加給產(chǎn)婦做營養(yǎng)餐和情緒疏導(dǎo)等。
而這些工作內(nèi)容是沒有嚴(yán)格的時間規(guī)劃的。比如產(chǎn)婦夜間突然需要通乳，劉梅青就可能需要通宵工作，“有次從晚上8點多一直到凌晨4點多”。
“24小時待命，平均每天睡4個小時，最多6個小時，都是淺睡眠。不過我們這些70后，一點不怕苦?！眲⒚非嗾J(rèn)為自己最大的法寶是“以誠相待”，她就是靠這個在月嫂圈站穩(wěn)了腳跟。
但做月嫂絕不僅是個辛苦活。在這個行業(yè)中，一個口碑好的月嫂首先得是個技術(shù)好、肯吃苦的育兒專家。此外，她們還需要懂人心、善交流，面對各種棘手的情況，能迅速作出正確的反應(yīng)。有時候甚至得充當(dāng)一下“包青天”或者人生導(dǎo)師。
國家支持高校增設(shè)家政專業(yè)
今年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。意見指出，家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對促進就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧、保障民生具有重要作用。
近年來，我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，但仍存在有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題。為促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，意見提出10方面重點任務(wù)，其中就包括采取綜合支持措施，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)。包括支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。
7月5日，教育部職業(yè)教育與成人教育司負(fù)責(zé)人表示，教育部高度重視家政服務(wù)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)，將重點做好完善專業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大培養(yǎng)規(guī)模工作。引導(dǎo)和鼓勵院校加強人才培養(yǎng)。每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。
更多高學(xué)歷人才，開始追捧月嫂行業(yè)
月嫂這個職業(yè)憑借專業(yè)與細(xì)心，得到越來越多人的認(rèn)可與尊重。
今年45歲的劉芳玲，大專畢業(yè)之后做過金融服務(wù)、銷售、管理、統(tǒng)計等工作，前年轉(zhuǎn)行月嫂?！敖^大部分雇主都是非常尊重我們，也非常友好?！眲⒎剂嵴f，曾有個剛出月的寶寶患了嚴(yán)重的濕疹，身上、臉上到處都是，去了好幾家醫(yī)院病情也沒好轉(zhuǎn)，寶媽很焦急。劉芳玲恰好對新生兒常見病護理和產(chǎn)婦常見癥狀護理比較熟悉。
經(jīng)過3天的護理，寶寶身上的濕疹癥狀明顯減輕。“用的還是之前醫(yī)院開的藥，但護理方法不一樣，效果也不一樣。護理寶寶的過程中有很多注意事項，每個程序、每個細(xì)節(jié)都馬虎不得。有些步驟容易被家長忽略，如先用干棉巾吸干寶寶身上的水才能涂藥膏。”
近幾年，月嫂行業(yè)發(fā)生了很大的變化。劉芳玲說，月嫂入行首先要考取人社部門頒發(fā)的證，然后還要接受更高級的培訓(xùn)，除了最基本的母嬰護理以外，還要學(xué)習(xí)制作月子餐、中醫(yī)知識和嬰兒護理等。
很多月嫂都手持五六個證，如小兒推拿師資格證、催乳師證等。月嫂現(xiàn)在是一個高收入職業(yè)，行業(yè)逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化。還有不少人希望經(jīng)過培訓(xùn)后去創(chuàng)業(yè)，成立產(chǎn)后康復(fù)工作室。
月嫂從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割，“我喜歡旅游，完成一個訂單后想休息多久都可以，這一點非常吸引我?！眲⒎剂嵴f，現(xiàn)在月入一萬多元，比之前的工作收入提高了50%以上。
“隨著社會對這個行業(yè)的認(rèn)知度增加，認(rèn)同感相應(yīng)提高，會吸引更多高端人才進入。”廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長朱德毅表示，越來越多研究生、本科生進入家政行業(yè)，說明家政行業(yè)越來越有吸引力。
（本文綜合自廣州日報、中國青年報、新華日報、央視財經(jīng)等）
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