崗位職責(zé)：
1.通過(guò)淘寶、千牛、微信等聊天工具在線接受客戶咨詢，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售；
2.即使跟蹤發(fā)貨動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋情況給客戶；
3.及時(shí)處理發(fā)貨過(guò)程中產(chǎn)生的貨差、貨損、退換貨等售后問(wèn)題；
4.維護(hù)微信的新、老客戶，每天用公司微信發(fā)3次關(guān)于公司產(chǎn)品的朋友圈；
5.擅長(zhǎng)包裝產(chǎn)品，提升產(chǎn)品逼格價(jià)值。
6.會(huì)拍攝產(chǎn)品，簡(jiǎn)單的制作視頻。
5.收集客戶信息，妥善處理客戶的不滿、意見、建議，對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋，提出可行的建議。
6.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理在網(wǎng)上查找招標(biāo)、參加會(huì)展等資料；
任職要求：
1.性格開朗，善于溝通；
2.1年以上的業(yè)務(wù)助理或跟單經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練操作辦公軟件。
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