?客戶開發(fā)與管理?:業(yè)務(wù)員需要通過電話、面訪、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道開發(fā)新客戶,積累高意向客戶,維護(hù)老客戶的關(guān)系,促進(jìn)客戶二次、多次及長久的合作。這包括通過電話、郵件、QQ、微信等方式與客戶保持聯(lián)系,解決客戶投訴,提供銷售和服務(wù)相關(guān)的指導(dǎo)?。
?市場推廣與銷售?:業(yè)務(wù)員需要參與制定和執(zhí)行營銷推廣策劃,分析成效,與客戶保持良好關(guān)系,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。了解市場動態(tài),開發(fā)新市場和客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,管理維護(hù)客戶關(guān)系,制定報價策略,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況等?。
?產(chǎn)品知識與銷售技巧?:業(yè)務(wù)員需要掌握產(chǎn)品知識,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),促成銷售。他們需要具備一定的市場分析能力和判斷力,能夠獨立完成整個銷售流程,包括報價、簽訂合同、協(xié)調(diào)運輸?shù)仁聞?wù)?。
?團(tuán)隊協(xié)作與業(yè)績指標(biāo)?:業(yè)務(wù)員在上級的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化工作要求,獨立處理和解決任務(wù),完成銷售指標(biāo)。他們需要與團(tuán)隊緊密合作,提出合理化建議,協(xié)助完成銷售目標(biāo)?
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