職位詳情
客服專員工作要求:
1、大專以上文化水平,客戶經驗并熱愛客服工作。
2、有客服經驗或客服行業(yè)感興趣優(yōu)先。
3、有良好的商務交流技巧和溝通能力。
4、學習能力強,具備良好的抗壓能力和應變能力。
客服專員工作職責:
1、公司提供意向上門客戶,對意向到訪客戶做好回訪工作及到訪時間確認。
2、接待上門客戶并做好相關問題解答,運用溝通技巧,輔助促成簽單并好合同后期的相關服務的工作。
3、及時做好已上門未成交客戶的跟進。
4、積極完成上級領導安排的其他工作。
5、洽談成功簽約的合同有一說一,小時候就行了,不要太多的套路沒有意義有相應的提成。
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