崗位職責(zé):
1、通過企業(yè)微信/電話/短信/站內(nèi)通訊信息等聯(lián)系方法,邀約客戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn), 維護(hù)地區(qū)產(chǎn)品曝光,提高產(chǎn)品客戶黏性;
2、對戰(zhàn)敗客戶、履約需提醒客戶進(jìn)行客戶溝通了解客戶情況;
3、對培育內(nèi)有動(dòng)態(tài)提醒的客戶進(jìn)行100%跟進(jìn),并將異常單據(jù)進(jìn)行刷選升級;
4、將意向購車的客戶資料信息發(fā)送給專營店, 并跟蹤客戶的購車進(jìn)度;
5、積極跟蹤專營店的異??蛻簦龠M(jìn)客戶和專營店積極溝通,完成購車流程;
6、引導(dǎo)及協(xié)助客戶進(jìn)行3D線上看車等線上體驗(yàn)業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富者可剛放寬),一年以上工作經(jīng)驗(yàn),專營店銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉專營店線索處理、客戶跟蹤、整車銷售流程和客戶體驗(yàn);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力;
4、性格外向、開朗自信、耐心、善于傾聽,有良好的溝通技巧和說服能力;
5、能承受較強(qiáng)的工作壓力,可接受輪班安排。
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