崗位職責(zé):
1.負責(zé)地面業(yè)務(wù)標(biāo)準與培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理,標(biāo)準與培訓(xùn)管理手冊的制定與維護;
2.負責(zé)公司工作手冊中標(biāo)準培訓(xùn)部分、地面人員訓(xùn)練大綱、培訓(xùn)手冊的制定與維護;
3.負責(zé)組織公司標(biāo)準與培訓(xùn)年度工作規(guī)劃、過程監(jiān)控和結(jié)果考核;
4.負責(zé)研究國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準政策和發(fā)展趨勢,制定和維護公司級地面標(biāo)準;
5.負責(zé)對分公司標(biāo)準與培訓(xùn)執(zhí)行情況進行定期調(diào)研,形成閉環(huán)質(zhì)量管控;
6.負責(zé)局方、航司等內(nèi)外部單位關(guān)系維護,圍繞客戶體驗進行標(biāo)準和培訓(xùn)工作的創(chuàng)新;
7.負責(zé)編制、分配年度培訓(xùn)預(yù)算,審批培訓(xùn)費用并跟蹤使用進度;
8.負責(zé)開發(fā)培訓(xùn)產(chǎn)品、拓展培訓(xùn)外輸渠道、洽談培訓(xùn)客戶,統(tǒng)管培訓(xùn)收益;
9.負責(zé)標(biāo)準培訓(xùn)制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)等;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、了解標(biāo)準培訓(xùn)管理相關(guān)知識,熟悉標(biāo)準培訓(xùn)體系所涉及架構(gòu)、工作內(nèi)容、流程;
2、具備標(biāo)準培訓(xùn)制度建設(shè)、體系推動、監(jiān)督落實、優(yōu)化完善的工作實踐;
3、大專學(xué)歷起,3年以上的相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、有較強的的組織協(xié)調(diào)能力,善于捕捉行業(yè)前沿信息;愛崗敬業(yè),忠于職守,具原則性。
可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生培養(yǎng)儲備干部