廣州市美倡物業(yè)管理有限公司成立于2002年,是國家二級資質的物業(yè)管理企業(yè)。目前為廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的理事單位,廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會理事單位,廣州市番禺區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長單位。公司在管項目40多個,管理面積150多萬平方米。物業(yè)類型涵蓋居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、政府物業(yè)、學校物業(yè)和公園物業(yè)等多種業(yè)態(tài)。公司擁有一支年輕的充滿活力、熱情服務的專業(yè)團隊,各類專業(yè)人員近400人(其中2人被評為番禺區(qū)物業(yè)管理專家、有20多人參加過全國物業(yè)管理經(jīng)理班學習、水電工程師5人、智能化電腦專業(yè)人員8名、土建結構工程師3人、技師以上職稱的設備維修專業(yè)人員30人)。
為規(guī)范內(nèi)部管理運作,確保優(yōu)質完善服務,在區(qū)內(nèi)起到帶頭作用,公司建立了一整套的有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了GB/T19001-2016/ISO9001:2015質量管理體系、GB/T28001-2011/OHSAS 18001:2007職業(yè)健康安全標準管理體系、GB/T24001-2016/ISO14001:2015環(huán)境管理體系的認證,夯實企業(yè)規(guī)范化管理的基石。公司的管理、服務和自覺奉獻社會的行為,得到業(yè)主和社會的認可和贊許。連續(xù)多年被評為省級守合同重信用企業(yè),多次被授予 關愛社會,熱心救災集體 榮譽稱號;先后榮膺 廣州市政府采購物業(yè)管理定點供應商 、 廣東省直政府采購物業(yè)管理定點供應商 、 中國風景園林學會優(yōu)秀管理獎 在管的多個項目被評為 市級示范項目 ,小區(qū)均被評為 四星級 和 五星級 治安防范小區(qū)。
公司在十多年的發(fā)展過程中秉承特色企業(yè)文化,堅持以 規(guī)范管理、摯誠服務、不斷進取、追求卓越 為質量方針,以 遵守法律法規(guī)、倡導綠色生活、積極預防污染、營造清潔環(huán)境、提高環(huán)保意識、不斷持續(xù)改進 為環(huán)境方針,以 讓業(yè)主沒有煩心事 為工作目標,從業(yè)主的需求出發(fā),開展具有美倡特色的管理和服務,如:分級式投訴處理、品平式制度執(zhí)行、多角度全方位客戶溝通渠道、綜合績效考核、創(chuàng)新激勵機制、走出去請進來的培訓提升、 一站式服務 、 零干擾服務 、豐富多彩的主題活動、充滿愛心的公益捐助等等。還不斷引入先進的高科技智能產(chǎn)品,如:一體化的物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)現(xiàn)場移動管理系統(tǒng)、車牌識別車場管理系統(tǒng)、掃地車等,全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
讓業(yè)主/客戶沒有煩心事 不是一句口號,更是一種態(tài)度,一個傾企業(yè)全力鑄造的承諾。公司將繼續(xù)關注業(yè)主的 每一個 服務需求,積極開展貼心服務,滿足業(yè)主的不同需求,朝著偉大的目標,乘風破浪,砥礪前行!