廣發(fā)銀行信用卡中心，簡稱廣發(fā)卡，是一家總部設(shè)在廣州的全國性股份制銀行的信用卡中心，于1995年發(fā)行中國首張真正意義上的信用卡。多年來，廣發(fā)卡一直秉持 給您更多、為您看更遠 的服務(wù)理念，以 科技 、 時尚 、 有愛 的品牌特色領(lǐng)跑于中國信用卡市場。截至目前，廣發(fā)信用卡累計發(fā)卡量突破9000萬張，廣發(fā)卡官方App 發(fā)現(xiàn)精彩 注冊用戶超5400萬。
廣發(fā)銀行信用卡中心積極踐行 產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、科技創(chuàng)新 的戰(zhàn)略部署：在產(chǎn)品創(chuàng)新上，洞悉國家政策、緊抓市場發(fā)展需要，著重針對粵港澳地區(qū)客戶和高端商務(wù)客群推出個性化信用卡；在渠道創(chuàng)新上，一方面深耕App線上渠道建設(shè)，將 發(fā)現(xiàn)精彩 App升級至5.0版本，另一方面圍繞95后的生活圈和興趣點提供服務(wù)并打造差異化優(yōu)勢，以撬動以95后為主的年輕化客戶市場；在科技創(chuàng)新上，廣發(fā)卡中心積極將數(shù)字化、智能化、平臺化賦能信用卡業(yè)務(wù)，打造 即發(fā)、即享、即惠 的場景發(fā)卡模式，構(gòu)建人工智能反欺詐模型，引入聲紋識別技術(shù)，致力于提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效率的同時，提高風(fēng)險管控能力，打造更契合客戶需求的服務(wù)模式與產(chǎn)品方向。
作為一家科技型金融企業(yè)， 金融+科技 是廣發(fā)卡的戰(zhàn)略核心，其率先將人工智能、生物識別、大數(shù)據(jù)等一系列前沿科技融入各項業(yè)務(wù)中，構(gòu)筑了特色的創(chuàng)新平臺，用科技實力為行業(yè)探路！未來，廣發(fā)銀行信用卡中心將繼續(xù)以客戶為中心，以科技驅(qū)動發(fā)展，聚焦客戶吃、喝、玩、樂等生活消費場景，做好客戶經(jīng)營，持續(xù)提升客戶服務(wù)水準，在市場競爭中突出重圍，以差異化戰(zhàn)略打造廣發(fā)信用卡獨特的品牌優(yōu)勢。
