廣州華格匯家政信息咨詢有限責任公司是一家專業(yè)從事高端家政的家庭服務機構,公司是經工商管理部門以及工信部批準的,集現代化管理與互聯網+的服務型正規(guī)家政機構,公司技術專家成員與業(yè)務服務成員均具備有3到20年以上行業(yè)經驗,團隊曾服務過5500多個家庭與個體客戶,服務滿意度均超過99%;公司擁有一整套完善的管理體制和卓越的管理隊伍,內部根據國家關于家政服務員的職業(yè)標準,實行員工式和中介式SOP管理體制;公司經歷多年業(yè)務上不斷創(chuàng)新,面向大灣區(qū)各城市的中、高檔小區(qū)以及涉外家庭承擔家政服務工作,并把業(yè)務輻射到全國范圍,形成加盟店、合作機構與產業(yè)衍生增值業(yè)務等多元化經營服務體系,同時開創(chuàng)了互聯網+電子化的 一站式 服務模式,促進并提高客戶與員工的高質量服務體驗。
我公司簡稱華格匯,屬下的多家機構以連鎖經營模式,規(guī)模大,信譽良好,擁有數萬名中級、高級、涉外業(yè)務服務成員,服務人員年齡一般在25~45歲之間,涵蓋服務包括:家庭保姆、家庭護理、家庭早教、家庭教師、催乳、月嫂、產后康復、小兒推拿、骨盆精雕、中醫(yī)健康管理,成員家庭穩(wěn)定,有責任心,有愛心;機構采取專業(yè)的、科學的人才輸送體系,引進國外先進的母嬰家政服務經營理念和管理模式,保證了每一服務輸出項目的各階段的高質量和高可靠性,從服務的前、中、后均納入公司電子化和專員陪護式管理流程;公司利用成熟的管理機制及大量網絡媒體宣傳,在大灣區(qū)(主要深圳和廣州)涉外高級母嬰家政市場上已擁有了一定的知名度,在目前國家政策高度扶持和促進家政行業(yè)發(fā)展的契機下,華格匯經過服務產品的重組織、新優(yōu)化、提品質、增信譽的多維度整合,促進服務人員產前咨詢、產前技能升級培訓(含技能和心理)、勞動服務輸出期、服務介紹待崗期等階段,形成立體有序的、安全可靠的、高質量、高產出效益和高客戶滿意度的服務團隊成長。在崗前咨詢與技能業(yè)務(母嬰服務 ,家政保姆服務,家庭早教、產后康復師、催乳師、小兒推拿師、中醫(yī)健康管理、骨盆精雕、月嫂育嬰師)的培訓以及母嬰周邊衍生增值用品的采用和聯合經營上融于一體的綜合化運營體制;在母嬰產后期的服務產品上,所提供了優(yōu)質的月嫂,保姆,育嬰師、早教以及無痛催乳通乳、產后的后后康復、小兒推拿的完整化的服務項目。
公司對簽署合同的用戶從服務質量到服務安全承擔均有法律保障,確保雙方權益。公司設專業(yè)醫(yī)護人員擔任督導,周期回放客戶檢查服務質量。公司根據服務人員反饋報告進行強化培訓指導,實行優(yōu)勝劣汰,提升服務隊伍的服務水平和行業(yè)競爭力。
華格匯秉承 以客戶為中心,信譽為先 的原則,以團隊間緊密無縫的合作機制,一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信與開拓創(chuàng)新的合作理念,整合中西方母嬰護理方法,不斷發(fā)掘母嬰保健護理新思維,使之成為一種新的文化與服務體系,從服務、培訓、合作出發(fā),始終追求最新的護理理念,尊重科學進取,知識更新,一起攜手共創(chuàng)最大價值,讓更多人擁有自己的美好事業(yè)。